Zpět

Vaše otázky - Naše odpovědi

Vážení zákazníci,

i my bychom, stejně jako vy, teď nejraději byli venku. Ovšem v čase karantény jsou všechna opatření nezbytná pro překonání krize.

Z těchto důvodů všichni naši zaměstnanci pracují od 16. března z domova. Společně s našimi partnery jsme zavedli všechna hygienická opatření předepsaná WHO, a to především v našich skladech a u našich doručovatelů.

Dávejte pozor na sebe i na své blízké.

#atzijedomacidobrodruzstvi #zustandoma

Zde naleznete seznam nejčastějších dotazů

  • Mohu si dál objednávat ?

    Naše týmy dělají vše proto, aby vám mohli doručit vaše oblíbené produkty, a to v bezpečí a co nejrychleji to půjde. Stránka www.atlasformen.cz funguje nonstop.

  • Přeji si získat katalog Atlas For Men, jak ho získám?

    Vaši žádost můžete adresovat přímo zákaznickému servisu:

    • ATLAS FOR MEN
    • Dělnická 390
    • 532 36 Pardubice 2

    • E-mailem: přejděte do sekce Kontaktujte nás


  • Co je to promo kód, a k čemu slouží?

    Promo kódy jsou určeny klientům Atlas For Men.
    Díky nim může zákazník využít speciálních nabídek.

  • Jaké jsou možnosti platby objednávek?

    Máte následující možnosti platby:

    - přímo na našich stránkách můžete platit platební kartou: Mastercard, Visa. Platba je zabezpečena díky kódovacímu systému SSL (Secure Socket Layer), která zaručuje vysokou úroveň ochrany.
    - na dobírku.


  • Kdy dostanu svoji objednávku? Jaké jsou termíny dodání?

    Pokud jsou produkty k dispozici, budou Vám doručeny do 2 týdnů. V tomto termínu je zahrnuta příprava Vaší zásilky, její předání a následné dopravení Českou poštou.

    Rádi bychom Vám připomněli, že objednávky připravujeme pouze ve všední dny.

  • Co mám udělat, pokud chci změnit své údaje?

    Pro změnu doručovací adresy:
    - Přihlaste se k vašemu účtu, přejděte do sekce "Spravuji své kontaktní údaje", kde můžete změnit Vaší adresu
    - Během objednávání, v části Doprava, změňte Vaši adresu

  • Jak mohu kontaktovat zákaznicky servis Atlas For Men?

    Máte několik možností, jak nás kontaktovat:

    E-mailem: přejděte do sekce "Kontaktujte nás"

    Telefonem: náš Zákaznický servis Vám nabízí 2 telefonní čísla.
    Pro objednání: 224 245 897 (cena místního hovoru)
    Pro sledování objednávky: 224 245 964 (cena místního hovoru)
    od pondělí do pátku od 7:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 16:00.


    • ATLAS FOR MEN
    • Dělnická 390
    • 532 36 Pardubice 2

  • Co dělat, když chci vyměnit nebo vrátit produkt?

    Pokud si přejete vyměnit produkt, který Vám nevyhovuje nebo si nechat vrátit peníze, přečtěte si sekci Výměna a vrácení peněz zde.

Pokračováním na stránce souhlasíte s používáním cookies, které slouží ke zlepšování obsahu a služeb uzpůsobených Vašim zájmům. Více informací.